Skip to main content

Serwis i usługi

Czym byłby najlepszy produkt bez odpowiedniej obsługi?

Dlatego produkt eldec obejmuje również doskonałą, kompleksową obsługę na całym świecie. Nasze usługi obejmują doradztwo technologiczne i kompleksowe programy szkoleniowe, a także niezawodny serwis posprzedażowy i konwersje.

Doradztwo technologiczne

Podróż nie jest celem, ale rozwiązaniem dostosowanym do potrzeb klienta. Bazując na wieloletnim doświadczeniu, możemy zaoferować kompetentne doradztwo technologiczne. W razie potrzeby, w połączeniu z najnowszymi metodami symulacji i praktycznym wdrożeniem w naszym Centrum Technicznym. Zaprezentujemy rozwiązania techniczne i omówimy ich zalety i wady. Nasi pracownicy są poszukiwanymi prelegentami na dniach technologii i specjalistycznych kongresach, również ściśle związanych z nauką.

Rozwój procesu

Innowacyjne produkty wymagają innowacyjnych procesów. Nasze szerokie doświadczenie w zakresie technologii zastosowań, dogłębne zrozumienie kompletnych łańcuchów procesów produkcyjnych i solidna wiedza metalurgiczna stanowią kamień węgielny tej pracy zorientowanej na rozwiązania. Niezbędny sprzęt jest dostępny w naszym Centrum Technologicznym. Dzięki naszym własnym możliwościom druku 3D-SLM, możliwe są również iteracje induktorów "z dnia na dzień".

Uruchomienie i odbiór

Tak jak zbudowaliśmy rozwiązanie eldec zgodnie z Twoimi wymaganiami, tak również je dostarczamy. Uruchamiamy je osobiście i kompetentnie w siedzibie klienta. Systemy obejmujące technologię procesową i specyfikacje są wstępnie akceptowane w zakładach eldec. Wspólny odbiór końcowy i SOP odbywają się bezpośrednio po uruchomieniu w siedzibie klienta, a na życzenie przeprowadzamy szkolenie.

Kursy szkoleniowe

Czym byłby najlepszy sprzęt bez doświadczenia w obsłudze? Wielokrotnie zdarza się, że sprzedaż nie jest realizowana, ponieważ maszyny są obsługiwane nieprawidłowo lub nawet zatrzymują się. Staramy się tego uniknąć od samego początku i oferujemy kompleksowe szkolenia technologiczne i produktowe, również dostosowane do Twoich potrzeb, w Twojej siedzibie lub w lokalizacji eldec.

Dowiedz się więcej

Wynajem sprzętu

Chcesz przetestować przed zakupem? Potrzebujesz indukcyjnego urządzenia grzewczego na określony czas? W takim razie możemy pomóc w szybkim wypożyczeniu urządzenia. Prosimy o kontakt z zespołem sprzedaży eldec w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących wypożyczania urządzeń.

Obsługa posprzedażna

Po meczu jest przed meczem: nawet po zakupie produktu eldec można na nas polegać - zgodnie ze starym piłkarskim porzekadłem. Niezależnie od tego, czy chodzi o naprawę na miejscu, zdalną konserwację / serwis oparty na AR, konserwację zapobiegawczą czy części zamienne: Dbamy o to, by Twój sprzęt działał bez zarzutu.

Dowiedz się więcej

Konwersje

Czasami modyfikacja istniejącej maszyny jest lepszym rozwiązaniem niż zakup nowej. Niezależnie od tego, czy chodzi o aktualizację oprogramowania, przezbrojenie czy kompletną modernizację w siedzibie klienta lub w firmie eldec: nasz zespół ds. zarządzania projektami opanował również te dyscypliny.

Skontaktuj się z nami

Umów się na spotkanie bezpośrednio przez telefon lub MS Teams

Zapytaj teraz